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Situaciones de emergencia y urgencia

Qué hacer en caso de emergencia

Una emergencia es cuando tiene un dolor intenso, una enfermedad o una lesión. Podría suponer un peligro para usted o para su bebé no nacido.

  • Llame al 911 de inmediato si tiene una emergencia o vaya a la sala de emergencias más cercana.
  • Las salas de emergencias son para tratarlas. Llame a su médico antes de ir, a menos que su emergencia sea grave.
  • Puede llamar a nuestra línea de asesoría de enfermería las 24 horas al 1-866-796-0530 (teléfono de texto 1-800-955-8770). Se le comunicará con una enfermera, que puede dirigirlo a otra atención o puede ayudarlo por teléfono. Tenga a mano el número de su tarjeta de identificación de miembro de Sunshine Health.

Para obtener servicios de emergencia, puede ir a cualquier hospital u otro lugar para recibir atención de emergencia, independientemente del estado de la red.

 

Emergencia de salud mental

Recuerde que el 988 es la Línea de vida para suicidios y crisis; es como el 911, pero es el 988. Marque el 988 para obtener apoyo confidencial y gratuito, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, por parte de un consejero capacitado en salud mental, uso de sustancias o crisis suicidas.

Marque el 988 para:

  • Ansiedad o depresión continuas
  • Preocupación por el consumo de alcohol o drogas
  • Pensamientos de hacerse daño a sí mismo o a otros

Puede llamar, enviar un mensaje de texto o chatear con el 988 para obtener ayuda 24/7. Es gratuito y confidencial:

Atención urgente

La atención urgente es necesaria cuando se tiene una lesión o enfermedad que debe tratarse en 24 horas. Por lo general, no pone en peligro la vida, pero no puede esperar una visita rutinaria en el consultorio médico. La atención de urgencia no es una atención de emergencia.

Cuando necesite atención urgente, siga estos pasos:

  • Llame a su médico. Si es fuera de horario y no puede contactarlo, puede llamar a nuestra Línea de Asesoría de Enfermería las 24 horas al 1-866-796-0530 (teléfono de texto 1-800-955-8770).
  • Se le comunicará con una enfermera, que puede dirigirlo a otra atención o puede ayudarlo por teléfono. Tenga a mano el número de su tarjeta de identificación de miembro de Sunshine Health.
  • Es posible que le digan que vea a otro médico o que vaya a la sala de emergencias del hospital más cercano.