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Declaración de no discriminación

Sunshine Health cumple con las leyes de derechos civiles federales aplicables y no discrimina basándose en la raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo. Sunshine Health no excluye personas o las trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, o sexo.

Sunshine Health:

Proporciona ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:

  • Intérpretes calificados de lenguaje por señas
  • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)

Proporciona servicios de idiomas a las personas cuyo lenguaje primario no es el inglés, tales como:

  • Intérpretes calificados
  • Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, comuníquese con Sunshine Health a 1-866-796-0530 (Relay Florida 1-800-955-8770).

Si considera que Sunshine Health no le ha proporcionado estos servicios, o en cierto modo le ha discriminado debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante: Grievance/Appeals Unit Sunshine Health, PO Box 459087 Fort Lauderdale, FL 33345-9087, 1-866-796-0530 (Relay Florida 1-800-955-8770), Fax 1-800-225-2573. Usted puede presentar una queja en persona, por correo, fax, o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, Sunshine Health está disponible para brindarle ayuda. También puede presentar una queja de violación a sus derechos civiles ante la Oficina de derechos civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Estados Unidos (U.S. Department of Health and Human Services), en forma electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o vía telefónica llamando al: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TTY).

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Esta información está disponible gratis en otros idiomas.  Por favor, póngase en contacto con nuestro número de Servicios para Miembros a (800)796-0530 (TTY (800) 955-9770), de lunes a Viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.