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Información de contacto importante

Línea de ayuda para miembros

1-855-463-4100
Disponible las 24 horas

Línea de ayuda para miembros (TTY)

1-800-955-8770
Disponible las 24 horas

Sitios web

SunshineHealth.com

Dirección

1301 International Parkway, Suite 400
Sunrise, FL, 33323

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SERVICIO

INFORMACIÓN DE CONTACTO 

Logisticare (Transporte)

Reservas: 1-877-659-8420
Ride Assist (¿Dónde está mi transporte?): 1-877-659-8421

HearUSA (Servicios de audición)

1-800-442-8231                     

 

Soluciones farmacéuticas de Envolve (Servicios de Farmacia)

1-866-577-9010                  

 

Agencia de servicios de manejo de cuidado de Florida (Administración de casos de cuidado a largo plazo)

1-877-462-1200

GT Independence (manejo de prestaciones sin intermediarios [PDO, por sus siglas en inglés] para la atención médica a largo plazo)

1-877-659-4500 

Envolve PeopleCare (Manejo de enfermedades)

1-800-942-4008

 

Línea de asesoramiento de parte de enfermeras de Envolve PeopleCare

1-855-696-2553

 

Servicios dentales

Comuníquese con su gerente de casos directamente o llame al 1-866-796-0530 para conseguir ayuda para programar estos servicios.

Si desea denunciar casos en los que se sospecha de abuso, negligencia, abandono o explotación de niños o adultos vulnerables

1-800-96-ABUSE (1-800-962-2873)

TTY: 711 o 1-800-955-8771

http://www.myflfamilies.com/service-programs/abuse-hotline

 

Para verificar los requisitos para Medicaid

1-866-762-2237

TTY: 711 o 1-800-955-8771

http://www.myflfamilies.com/service-programs/access-florida-food-medical-assistance-cash/medicaid

Para denunciar fraude y/o abuso de Medicaid o presentar una queja sobre un centro de cuidado de la salud

1-888-419-3456

https://apps.ahca.myflorida.com/mpi-complaintform/

Para solicitar una audiencia imparcial de Medicaid

1-877-254-1055

1-239-338-2642 (fax)

MedicaidHearingUnit@ahca.myflorida.com

Para presentar una queja sobre los servicios de Medicaid

1-877-254-1055

TDD: 1-866-467-4970

http://ahca.myflorida.com/Medicaid/complaints/

Para encontrar información para ancianos

1-800-96-ELDER (1-800-963-5337)

http://elderaffairs.state.fl.us/doea/arc.php

Para conseguir información sobre la violencia doméstica

1-800-799-7233

TTY: 1-800-787-3224

http://www.thehotline.org/

 

Para encontrar información sobre establecimientos de salud en Florida

http://www.floridahealthfinder.gov/index.html

Para encontrar información sobre cuidado de urgencias

Llame al 1-866-796-0530 o visite nuestro sitio web: SunshineHealth.com

En caso de emergencia

9-1-1

O acuda a la sala de emergencias más cercana