Reciba transporte a citas médicas – Sin costo para usted

Llame a reservaciones de LogistiCare al 1-877-659-8420 entre las 8 a. m. y las 5 p. m., de lunes a viernes (TTY: 1-866-288-3133). Las solicitudes deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación.

Sí. Usted, un familiar, cuidador o miembro del personal del establecimiento pueden programar traslados.

Llame a Ride Assist al 1-877-659-8421 para cancelar o cambiar un traslado programado.

Llame a Ride Assist (Where's My Ride) al 1-877-659-8421. Esta línea telefónica cuenta con personal disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Puede descargar la aplicación móvil LogistiCare en un teléfono inteligente iOS o Android para programar y consultar la situación de los traslados.

• Transporte de ida y vuelta a todas sus citas médicas. Puede ser en autobús, en furgoneta que puede transportar a personas con discapacidad, en taxi o en otro tipo de vehículos.
• Cubrimos los siguientes servicios para los miembros que no disponen de transporte:
  • Viajes fuera del estado
  • Traslados entre hospitales o centros
  • Acompañantes cuando sea médicamente necesario

Se requiere autorización previa para cualquier viaje de más de 160 km.

No debe disponer de otro medio de transporte para calificar.

Sí. El reembolso está disponible por kilómetro. Para tener derecho al reembolso, debe llamar a ModivCare al 1-877-659-8420 (teléfono de texto 1-866-288-3133) de lunes a viernes, entre las 8 a.m. y las 5 p.m., hora del este. Todas las solicitudes de reembolso pueden hacerse con hasta 30 días de antelación, pero no luego del día de la cita. No se permiten reembolsos de kilometraje con fecha anterior.

Cuando solicite la reserva, deberá facilitar al proveedor el nombre y la dirección postal de la persona a la que deba abonarse el reembolso. Una vez verificado el viaje, se le asignará un número de referencia. Este número de referencia se convierte en su número de viaje/trabajo de reembolso de kilómetros. Solo se le reembolsarán los viajes que aparezcan en su Registro de viajes con reembolso de kilometraje y que incluyan este número.

No debe disponer de otro medio de transporte para calificar. El reembolso del kilometraje de gasolina es una opción si tiene a alguien que pueda ayudarlo con el transporte. Los miembros, cónyuges o padres/tutores no pueden obtener el reembolso de kilómetraje de gasolina.

Todos los registros de viaje de reembolso de kilómetros deben enviarse por correo a ModivCare para su pago a:

Departamento de Quejas de ModivCare
798 Park Ave. NW
Norton, VA 24273

Cada registro debe llenarse correcta y completamente antes de que se le haga el reembolso. Los campos incluyen la fecha del viaje, el nombre y número de teléfono del proveedor médico, la firma del médico/clínico y el número total de kilómetros conducidos asociados con esa visita en particular. Cada fecha de servicio debe tener la firma de un médico o clínico para que se apruebe el reembolso y debe confirmarse con la consulta del médico antes de que se efectúe el pago.